FACTORY RESORT wellness&spa - Kołobrzeg

Zdaje się, że personel jest bardzo miły i pomocny, z docenieniem dla Pani dyrektor, która znajduje czas na rozmowę z gośćmi, co dodaje personalizacji do doświadczenia. Śniadanie jest różnorodne i smaczne, chociaż niektórzy możliwe, że skarbują kawę.

Cudowny basen. Duży pokój z przestrzenią.

Brak odpowiedniej komunikacji przy recepcji. Kieszeń na parking jest niedostateczna. Obsługa nie była pomocna przy zamówieniu jedzenia.

Pyszne, urozmaicone śniadania oraz ładna strefa spa.

Miejsce ma świetną lokalizację blisko plaży, co czyni je idealnym do spędzania czasu nad morzem. Pokoje są przestronne i bardzo czyste, a dostępne ręczniki oraz szlafroki zwiększają komfort pobytu. Śniadania były smaczne i różnorodne.

Obsługa w recepcji byłaby bardziej efektywna, gdyby było tam więcej osób podczas zameldowania.

Miejsce ma świetną lokalizację blisko plaży i serwuje pyszne, urozmaicone śniadania. Personel dba o czystość i nieustannie uzupełnia jedzenie na stołach.

Jedyne, co można by poprawić, to komunikacja przy recepcji.

Czuliśmy się jak w raju dzięki pięknej plaży blisko hotelu oraz relaksującym godzinom dla dorosłych w strefie basenowej. Śniadania były smaczne i różnorodne, a obsługa wyjątkowo przyjazna.

Nieskazitelnie czysto i przytulnie, z fantastyczną obsługą, a jedzenie było smakowite i różnorodne.

Kulinaria były fenomenalne, szczególnie śniadania z codziennie zmieniającym się menu, a drinki w lobby barze były marzeniem. Pokoje były dokładnie takie, jak na zdjęciach w internecie.

cudowna bawialnia dla dzieci i smaczne śniadania, świetna okazja na relaks w strefie wellness przy plaży

Obsługa restauracji wymaga poprawy.

Jedzenie w tym hotelu było przepyszne, szczególnie na śniadaniach, gdzie każdy mógł znaleźć coś dla siebie. Niestety, mieliśmy problem z zameldowaniem, bo otrzymaliśmy pokój, który nie był posprzątany. To trochę zepsuło nasze wrażenia.

Czyste i przestronne pokoje.

Problemy z parkingiem, zdegradowana obsługa, nieprzyjemna temperatura w basenie.

cudowne śniadania z bogatym wyborem

Wspaniałe śniadania, przyjemny basen

Głośny hałas

Pokój, który wynajęliśmy, był dobrze wyposażony, jednak organizacja w recepcji pozostawiała wiele do życzenia. Mieliśmy problem z rezerwacją parkingu i dostępnością drugiego pokoju. Śniadania były smaczne, z dużym wyborem tradycyjnych produktów, ale słaba komunikacja z obsługą zrujnowała nasze wrażenia. Strefa dla dzieci również mogłaby być lepiej utrzymana, a brak podstawowych rzeczy, jak dodatkowe krzesło, był rozczarowujący.

Podczas mojego pobytu w tym nowym i niezwykle czystym obiekcie, zlokalizowanym w dogodnym miejscu do spacerów po okolicy, miałam wiele pozytywnych doświadczeń. Mój pokój był gustownie urządzony i nie pozostawiał nic do życzenia. Obsługa była miła i uprzejma, z wyjątkowym uwzględnieniem pani Joanny z recepcji, która była nie tylko pomocna, ale również bardzo kompetentna. Śniadanie było smaczne i urozmaicone, z dużą ilością świeżych warzyw i owoców.

Jedynym negatywnym doświadczeniem było parkowanie dwóch pojazdów na podjeździe przed wejściem, co skutkowało blokowaniem wejścia. Mimo zwrócenia uwagi, sytuacja nie została odpowiednio rozwiązana przez blokujących ani przez personel recepcji.

Nowe, czyste i pachnące miejsce z duzymi pokojami i porządną łazienką. Świetne śniadania z dużym wyborem jedzenia, również dla wegetarian. Blisko do plaży i centrum miasta. Dostępne trzy sauny dla gości.